心理輔導的苦與樂:人與人之間的關係
- Skylight Couple Resource Center

- 2024年10月3日
- 讀畢需時 2 分鐘
李悅寧 Joyce
資深心理輔導
註册心理師 (CRPO)
「我多羨慕你呀,每天的工作只是跟人聊天。」這是我多年前一位來訪者的話。雖然他沒有惡意,但當時我心裡卻有無數的感慨。其實,心理輔導是一份充滿挑戰的工作,而別人無法完全理解我們的經歷。

每天我們也需要全神貫注地聆聽他人釋放情感,這樣的工作可能一天至少持續4到5個小時,其間呵欠絕對不能打。回到辦公桌前,還得回覆無盡的訊息和電郵。面對機構與來訪者之間的利益平衡,經常要做出艱難的選擇,也怕做錯決定,因為矛頭經常也是直指心理專業人員。準備講座、處理危急個案,甚至要不斷進修和獲得各種認證。

我曾經因為一位來訪者的狀況,跟她耗到晚上11:00,最後我還得有被討厭的勇氣。有一年中秋節,我除了收到來訪者的祝福外,還收到了另一位來訪者的自傷照片,這一切都讓我的工作充滿挑戰。懷孕期間,有位來訪者也曾問我,是否可以與我分享她的負面情緒,因為她擔心會影響到我的胎兒。是的,我幾乎每天都會面對眼淚,這已成為我工作的一部分。在這個行業工作久了,我也漸漸養成了一些奇怪的習慣,例如總是帶著紙巾,對於沒有紙巾的情況我會感到焦慮,因為在輔導室裡缺少紙巾是一件很麻煩的事。而日常生活中我也會離奇地準時,因為準時開始與準時結束輔導一直是我堅持的原則。
今天早上,我收到了一位過往的來訪者的電郵,她現在已經移民了。她告訴我她的改變以及在新地方的體會,感受到自己的改變讓她既興奮又陌生。最讓我印象深刻的是她所說:「如果可以的話,讓我再一次經歷過去這些又苦又甜的生活吧。」而如今,她終於能夠感受到愛。
的確,每一個專業都有其苦與樂。儘管心理輔導的過程中有許多不為人知的艱辛,但同時也充滿了很多美好的時刻。正是這種人與人之間的真實連結,讓我能夠持續投入這個專業,亦很讓我很珍惜每一次的相遇。
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